2020年09月17日　商品に関するお詫びとお知らせ

平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

　このたび、ファミリーマートの中国・四国地方（鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、香川県、愛媛県、徳島県、高知県）の一部店舗において販売された、山崎製パン株式会社が製造する「栗のケーキ～スフレシフォン風～」128円（税込138円）の一部商品において、通常と比べパッケージが膨張している商品があることが判明いたしました。

　お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

　お客様のお手元に該当商品または購入レシートがございましたら、お手数をおかけいたしますが、商品またはレシートと引き換えに、店舗にて返金させていただきます。お気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

　お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、管理体制の一層の強化に努めてまいります。

【対象商品】

・「栗のケーキ～スフレシフォン風～」128円（税込138円）

※消費期限印字が「２０．９．１７」「２０．９．１８」「２０．９．１９」の商品で、消費期限印字の下に記載されている製造所固有記号が「＋ＹＯＫ」の商品

※税込価格は、軽減税率対象商品のため税率8%で表記しております

【内容】

・一部において、通常と比べパッケージが膨張している商品があることが判明いたしました。

【対象個数】

・最大7,930個

【対象店舗】

・中国・四国地方（鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、香川県、愛媛県、徳島県、高知県）の一部店舗（1,248店）

【販売期間】

・2020年9月15日（火）～9月17日（木）

【お問い合わせ先】 

・山崎製パン株式会社 お客様相談室　フリーダイヤル　０１２０－８１１－１１４

（受付時間：午前８時３０分～午後５時　※年末年始を除く）　　　

・株式会社ファミリーマート  お客様相談室　フリーダイヤル　０１２０－０７９－１８８

（受付時間：午前９時～午後５時　※土曜日・日曜日・祝日を除く）