平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
このたび、大徳食品株式会社が製造し、東京都と神奈川県のファミリーマートの一部店舗において販売された「揚げ出し豆腐」258円(税込278円)において、本来と異なる原材料を使用したことにより、商品ラベルの表示内容に記載漏れが発生しております。当該商品には、豚肉とりんごが含まれておりますので、アレルギーをお持ちのお客様におかれましては、お召し上がりにならないようお願い申し上げます。
お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
現時点ではお客様からの健康被害のお申し出はございませんが、お客様のお手元に対象商品または購入レシートがございましたら、お手数をお掛けいたしますが、商品またはレシートと引き換えに、店舗にて返金させていただきます。また、何かお気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客様には、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、メーカーを含め再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。
【対象商品】
・「揚げ出し豆腐」258円(税込278円)
※東京都と神奈川県の店舗で発売された商品の内、ラベル記載の消費期限が「20.11.24 午後8時」のもの
※上記消費期限以外の商品は問題ございません。
※税込価格は、軽減税率対象商品のため税率8%で表記しております
【内容】
・本来使用しない豚肉、りんごが含まれております。また、商品ラベルに、調味料(無機塩等)、納豆菌ガムの表記漏れが発生しております。
【対象個数】
・最大74個
【対象店舗】
・東京都と神奈川県のファミリーマートの一部店舗68店
【販売期間】
・2020年11月21日(土)
【お問い合わせ先】
・大徳食品株式会社 富士宮事業所 0544-59-2231
(受付時間:午前8時~午後6時)
・株式会社ファミリーマート お客様相談室 フリーダイヤル 0120-079-188
(受付時間:午前9時~午後5時 ※土曜日・日曜日・祝日を除く)
以上