2021年04月08日
企業情報

2021年4月8日 商品に関するお詫びとお知らせ

平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

 

 このたび、株式会社デザートランドが製造し、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・長野県・栃木県・群馬県・山梨県・静岡県・新潟県の一部店舗において2021年4月7日(水)に販売された、「お抹茶チーズケーキ」(税込価格:238円)の一部に、商品裏面の消費期限印字不良の商品があることが判明いたしました。お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

 

 現時点ではお客さまからの健康被害などのお申し出はございませんが、お客さまのお手元に対象商品または購入レシートがございましたら、お手数をお掛けいたしますが、商品またはレシートと引き換えに、店舗にて返金させていただきます。また、何かお気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 

 お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、メーカーを含め再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。

 

【対象商品】

「お抹茶チーズケーキ」(税込価格:238円)

※軽減税率対象商品のため、税込価格は8%で表記しております。

※商品裏面の消費期限印字不良の商品(本来の消費期限は2021年4月10日となります)。

 

 

【対象個数】

最大29,811個

 

【対象店舗】

東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・長野県・栃木県・群馬県・山梨県・静岡県・新潟県の一部店舗6,211店

 

【販売日】

2021年4月7日(水)

 

【お問い合わせ先】 

・株式会社デザートランド 関東工場 0120-454-801

受付時間:午前9時~午後5時

・株式会社ファミリーマート お客様相談室フリーダイヤル 0120-079-188

(受付時間:午前9時~午後5時 土曜日・日曜日・祝日を除く)

 

以上

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