株式会社ファミリーマート
トオカツフーズ株式会社
平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
このたび、トオカツフーズ株式会社狭山工場が製造し、群馬県、埼玉県、東京都、神奈川県、山梨県、新潟県の一部ファミリーマート店舗において販売された「塩鶏唐と謎唐南蛮丼」554円(税込598円)、「豚生姜焼&チキンカツ弁当(ガーリックライス)」591円(税込638円)の一部商品において、本来とは異なる原材料を使用した商品が一部あることが判明しました。
お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客さまのお手元に対象商品または購入レシートがございましたら、お手数をお掛けいたしますが、商品またはレシートと引き換えに、店舗にて返金させていただきます。また、何かお気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、メーカーを含め再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。
【対象商品】
「塩鶏唐と謎唐南蛮丼」554円(税込598円)と「豚生姜焼&チキンカツ弁当(ガーリックライス)」591円(税込638円)の上記該当地域で販売された商品のうち、商品に記載の消費期限「23.6.14午後1時」のもの。
※税込価格は、軽減税率対象商品のため税率8%で表記しております。
「塩鶏唐と謎唐南蛮丼」554円(税込598円)と「豚生姜焼&チキンカツ弁当(ガーリックライス)」591円(税込638円)の一部商品において、パッケージ上部のサーマルラベルに記載の内容と異なる原材料を使用した商品があり、アレルギー表示の記載漏れが発生しております。
※「塩鶏唐と謎唐南蛮丼」においては、「牛肉」「ゼラチン」の表記が欠落しております。
※「豚生姜焼&チキンカツ弁当(ガーリックライス)」においては、アレルギー表示の欠落はございません。
【対象個数】
・「塩鶏唐と謎唐南蛮丼」最大305個
・「豚生姜焼&チキンカツ弁当(ガーリックライス)」最大198個
【対象店舗】
・「塩鶏唐と謎唐南蛮丼」554円(税込598円)
埼玉県、東京都の一部店舗(271店)
・「豚生姜焼&チキンカツ弁当(ガーリック)」591円(税込638円)
群馬県、埼玉県、東京都、神奈川県、山梨県、新潟県の一部店舗(183店)
【販売期間】
2023年6月13日(火)
【お問い合わせ先】
・トオカツフーズ株式会社 お客様相談室 フリーダイヤル 0120-227-794
受付時間:8:00~17:30
・株式会社ファミリーマート お客様相談室 フリーダイヤル 0120-079-188
受付時間:月~金曜日9:00~17:00(土曜日・日曜日・祝日を除く)
以上