あなたと、コンビに、FamilyMart

2024年03月28日
企業情報

2024年3月28日 商品に関するお詫びとお知らせ

 平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

 

 このたび社内調査を実施したところ、ファミリーマート店舗において販売された3商品において、小林製薬株式会社が製造する紅麹原料が含まれていることが判明いたしました。当該原料には、いわゆる「意図しない成分」は含まれておりませんが、安全確保に万全を期するため、原因が明らかになるまで対象商品を売場より撤去いたします。

 

 お客さまのお手元に対象商品または購入レシート(電子レシート含む)がございましたら、お手数をお掛けいたしますが、商品またはレシート(電子レシート含む)と引き換えに、店舗にて返金させていただきます。また、何かお気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

※返金期間は2024年4月4日(木)までとなります。

 

 お客さまには、ご心配をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

 今後、小林製薬株式会社が製造する紅麹原料を使用した商品に関して、引き続き情報収集をするとともに、適切に対応してまいります。

 

【対象商品】

・「ビビンバ炒飯&サムギョプサル」554円(税込598円)

 販売期間:2024年3月19日~2024年3月28日までに販売された商品

 販売地域:全国(沖縄県除く)

 ※税込価格は、軽減税率対象商品のため税率8%で表記しております。

 

・「わかめと玉子のクッパ風スープ」369円(税込398円) 

 販売期間:2024年3月19日~2024年3月28日までに販売された商品

 販売地域:関東(一部除く)、東海

 ※税込価格は、軽減税率対象商品のため税率8%で表記しております。

 

・「キムチチャーハン」128円(税込138円)

 販売期間:2024年3月19日~2024年3月28日までに販売された商品

 販売地域:沖縄県

 ※税込価格は、軽減税率対象商品のため税率8%で表記しております。

 

【お問い合わせ先】

 ・株式会社ファミリーマート お客様相談室 フリーダイヤル 0120-079-188 

  受付時間:月~金曜日9:00~17:00(土曜日・日曜日・祝日を除く)

 

以上

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