2024年11月26日
企業情報

2024年11月26日 商品に関するお詫びとお知らせ

 株式会社ファミリーマート

ケンコーマヨネーズ株式会社

 

 平素よりファミリーマートをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

 

 このたび、ケンコーマヨネーズ株式会社が製造し、沖縄県を除くファミリーマート店舗において販売された、「明太子が美味しい 明太ポテトサラダ」175円(税込188円)の一部において、商品裏面の賞味期限が印字されていない商品があることが判明いたしました。お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

 

 お客さまのお手元に対象商品または購入レシートがございましたら、お手数をお掛けいたしますが、商品またはレシートと引き換えに、店舗にて返金させていただきます。また、何かお気づきの点がございましたら、下記お問い合わせ窓口にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 

  お客さまには、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げますと共に、メーカーを含め再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努めてまいります。

 

【対象商品】

「◎明太子が美味しい 明太ポテトサラダ」175円(税込188円)

 

【対象店舗】

沖縄県を除く全国のファミリーマート 15,800店

 

【お問い合わせ先】

・ケンコーマヨネーズ株式会社 お客様相談室 フリーダイヤル:0120-851-793

 受付時間:午前9時~午後5時(土曜日・日曜日・祝日を除く)

 ※11月26日(火)、27日(水)は、21:00まで受付いたします。

 

・株式会社ファミリーマート お客様相談室 フリーダイヤル:0120-079-188

 受付時間:午前9時~午後4時30分(土曜日・日曜日・祝日を除く)

 

 

以上

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