コンビニの仕事のやりがいは、お客さまとのコミュニケーションにあります。マニュアルに沿った対応にとどまらず、商品やサービスに関するお問い合わせなどを通じて、臨機応変に対応する力を養うことができると感じています。

また品揃えを考える際、自らトレンドを研究するだけではなく、お客さまからのご要望を伺うことで、視野がさらに広がります。自分自身も一人の生活者として、知っておくと役に立つ知識を学ぶことができるのも、この仕事の魅力です。

現在、私は夕勤・準夜勤の責任者を務めています。この時間帯は学生スタッフが多いのですが、店舗での勤務を通じて、みんなが成長していく様子を間近で見られることは、とても嬉しいことです。学生スタッフがファミリーマートの仕事で得たスキルは、社会人になってからも大きな支えになると思います。

ファミリーマートという貴重な学びの場を、みんなで楽しくシェアしていきたいと思います。