〔参考〕新型コロナウイルスに関する取り組みについて（まとめ）
※5月8日（金）16:00現在

　５月８日（金）16:00現在における、ファミリーマートの新型コロナウイルスに関する取り組みについて、

以下の通り、ご案内申し上げます。

（当社ホームページにも取り組みを紹介しております

　https://www.family.co.jp/info/info_2020/info_2004.html）

１．加盟店支援の取り組み

（１）店舗での感染防止支援

　お客様・加盟店・ストアスタッフの感染を防ぐため本部負担にて供給。

　・飛沫感染防止シート（3万2千枚）を配布。

　・使い捨てマスク（合計420万枚）を配布。※店舗当り、５月末まで150枚、６月末までに120枚、合計270枚予定

（２）感染者が発生した店舗支援

　新型コロナウイルス感染者発生に伴う一時休業店舗に対して支援金を支払。

　・災害見舞金として店舗当り10万円を支払。

　・営業再開に向けた店舗消毒費用を本部が負担。

（３）特例措置対応

　新型コロナウイルス感染症拡大の影響により経営環境が悪化した店舗への緩和措置。

　・複数店奨励金、24時間営業分担金等の支払継続（正味資産割れ店舗が対象、2020年度4・5月分）。

　・日本政策金融公庫特別貸付の本部一括申込。

　・加盟店の総収入の減少割合に応じたお見舞金の支払（店当り５万円／10万円）。

　・総収入最低保証補填金の早期精算（通常１年間で精算する最低保証補填金額を、３月から５月で確定・精算）

※加盟店支援の取り組みは、「加盟店ポータルサイト」（加盟店のスマートフォン等で確認可能）を通じて随時配信

２．店舗での感染防止に向けた取り組み　※店舗・地域により一部異なります

・店舗の状況に応じ、イートインや喫煙所スペースの利用時間制限、灰皿の撤去等を行っております。

・トイレの貸出しは原則休止しておりますが、緊急時等、お困りの時はスタッフへお申し出ください。

・店外のゴミ箱は原則、使用を休止しております。また、店内のゴミ箱への家庭ゴミや使用済みのマスク、ティッシュ等のお持ち込み等はご遠慮いただいております。※設備等の都合により、一部異なります。

・従業員用にマスクを配布し、着用して勤務を継続しております。

・店内放送で、ソーシャルディスタンスの確保のお願い、手洗い・うがい・マスクの着用など、感染予防に関する内容を定期的にご案内しております。

・イートインスペースを開放している店舗においては、 座席を間引くとともに、ご利用時間を5時から20時までに制限しております。

・原則「入口ドアを開放」し、店内換気を実施（密閉空間の回避）しております。

・現金受け渡し時に、直接手渡しでなく「コイントレー」の使用を励行しております。

・レジ周辺など、多頻度で手が触れる場所を小まめに消毒しております。

・買い物時に、ソーシャルディスタンスを確保するようお願いを実施しております。

・レジカウンターに飛沫感染防止のビニールシートを設置しております。

３．ファミリーマート全体の取り組み

（１）新型コロナウイルス対策支援募金の受付　※店頭募金箱

・実施期間：2020年４月14日（火）～2020年５月30日（土）

・実施店舗：全国のファミリーマート約16,600店

・募金名称：新型コロナウイルス対策支援募金

・寄付先：公益財団法人日本財団「新型コロナウイルス感染症拡大に伴う緊急支援」、社会福祉法人中央共同募金会「臨時休校中の子どもと家族を支えよう　緊急支援募金」

（２）「新型コロナウイルス感染症：拡大防止活動基金」の受付　　※Famiポート

・受付期間：2020年５月4日（月）～5月30日（土）

・実施店舗：Famiポートを設置している全国のファミリーマート店舗 約16,600店

・寄付先：「新型コロナウイルス感染症：拡大防止活動基金」

（３）支援物資のお届け

　ファミリーマートでは、緊急事態宣言が発令された自治体の医療関係者、及び新型コロナウイルス感染者の皆様や、新型コロナウイルス感染軽症者・無症状者の皆様が、宿泊施設（ホテル）等で療養の際に必要な品物をサポートさせて頂くため、問い合わせ窓口を設置しております。今後も、各自治体の要請等に応じて、可能な限り速やかに対応してまいります。

　本日現在で、８府県に合計10回お届けしております。

●10回分の支援物資の合計

・飲料 16,850本

・菓子・加工食品  4,644個

・レインコート　5,000枚

（４）フードバンクへの寄贈

　新型コロナウイルス感染症拡大にともない、休校期間が延長して給食を召し上がることができないお子様たちや、生活環境の変化にともないご家庭で食事ができない方々への食品支援にお役立ていただくことを目的に、セカンドハーベスト・ジャパン（本部：東京都台東区、CEO：マクジルトン・チャールズ）が行うフードバンク活動に賛同し、ファミリーマートオリジナルの焼き菓子約４万個を寄贈いたしました。

◆寄贈商品：ファミリーマートオリジナル焼き菓子（ロールケーキやパウンドケーキなど）商品　４種類　約４万個

◆お渡し日：2020年5月7日（木）

（５）店内放送特別番組「ミックスファムwith Your Voice」特別版の報道

　音楽プロデューサー今井了介監修のもと、皆様の心を少しでも明るく元気にできるような楽曲や、ライブイベントが中止・延期になったアーティストの楽曲を中心に選曲し、特別番組を週替わりで放送しております。なお、2020年4月28日（火）から、毎週ジャンル別で楽曲を選曲し、特集を組んで放送を行ってまいります。

※オンエア期間：2020年4月14日（火）～6月1日（月）

（https://www.family.co.jp/campaign/radio.html）

（６）オリジナルぬりえやクイズなどのWEBコンテンツのホームページ公開

　新型コロナウイルスの影響で外出の自粛要請が続くなか、ご自宅等で気軽にお楽しみいただける無料コンテンツとして、オリジナルぬりえやクイズが掲載されているWEBコンテンツを、4月30日（木）にホームページに公開いたしました。

（https://www.family.co.jp/sustainability/children/tool.html）

４．各地域での取り組み

（１）中日本エリア本部の取り組み（東海地方・北陸地方・甲信地方、合計9県、約3,700店）

◆対象期間

・ 2020 年４月17日（金）～ 2020 年 ５ 月 31日（日）

※緊急事態宣言発令期間が延長等されるなどの場合は、同様に延長等いたします。

◆企画内容

①オリジナルぬりえの無料配布と店内への掲示

・各店舗にて、医療関係者の皆様などへの感謝の気持ちを込めたオリジナルぬりえのほか、様々なデザインの塗り絵を無料でお配りいたします。※店舗によって配布するデザインが異なります。

・なお、作成いただいたぬりえは、お客様のご希望に応じて、医療機関にお届けするほか、店内にて掲示させていただきます。

※4月30日(木)に、子ども達のあたたかい応援メッセージが入ったぬりえ（約120枚）を岐阜赤十字病院（岐阜県岐阜市）に直接お届けいたしました。

②病院内店舗での感謝セールの開催

・対象エリア内にある、病院施設内のファミリーマート約30店にて、医療従事者の皆さまに感謝の気持ちをお伝えするための感謝セールを開催いたします。セールは、4月24日（金）、5月1日（金）、5月8日（金）、5月15日（金）の毎週金曜日、計4日間を予定しております。

【セール対象商品・セール内容】

・カウンターホットコーヒー（ブレンド）Ｓ半額

・手作りデザート全品20円引（税込） 　

※ファミリーマート通常価格（税込）からの値引きとなります。

（２）北日本エリア本部の取り組み（新潟県）

　4月21日（火）に、当社加盟店長と社員が、新潟県で、新型コロナウイルスに感染された方を受け入れている長岡赤十字病院を訪問し、医療従事者の皆様への応援のメッセージカードと、お菓子をお届けいたしました。

（３）西日本エリア本部の取り組み（九州地方）

　ファミリーマートでは、新型コロナウイルスの感染拡大防止に向けた取り組みとして、レジカウンターに「飛散防止シート」の設置を進めておりますが、このたび九州地方全店舗にあたる約1,500店にて、設置が完了いたしました（※）。今後も、お客様に安心してお買い物頂けるように、政府や行政と連携のもと、新型コロナウイルス感染防止に向けた様々な取り組みを進めてまいります。

　（※）休業店舗、特殊施設内店舗除きます、4月24日時点。

（４）西日本エリア本部の取り組み（熊本県）

　ファミリーマートは、熊本労災病院店内に出店しており、4月17日（金）に病院関係者の皆様を訪問し、応援メッセージカードと同店舗にて使用できる商品引換券をお届けいたしました。

（５）店舗再生本部の取り組み（直営店）

①東京都・青梅市の病院内に出店している店舗では、新型コロナウイルスに感染された入院患者（軽症者）の方へのお見舞いも禁止されていることから、買い物代行サービスを開始しています。お買い物は、事前にクオカードを購入頂き、看護師さんを通じ電話で注文を受け、ストアスタッフが購入したお品物をナースステーションへお届けしています。すでに約10名の方が利用されており、主に飲料・パン・デザートなどをご購入されています。

②愛知県・豊明市の病院内に出店している店舗では、医療関係者や来院者の皆様への感謝の気持ちをお伝えすべく特別企画を企画し、デザート20円引き、挽き立てコーヒー50円割引を期間限定で実施しております。また、感謝の意を込めたメッセージを飛沫防止シートに掲示しております。

③東京都庁第二庁舎の1階にある「ファミマ!!東京都庁第二本庁舎店」では、2020年4月20日（月）から、都民の皆様のために登庁して働かれている都職員の皆様が、帰宅時などにミニスーパーとしてもご利用いただけるように、現在利用を休止している店内イートインコーナーに青果の販売コーナーを設けております。野菜や果物など幅広い品揃えで、職員の皆様にも大変ご好評いただいております。

５．ファミリーマート社員の取り組み（社会を支えてくれている方々への「ありがとうの手紙」応募受付）

・内容：緊急事態宣言発令下においても、社会を支えるために働いている方々（例：医療従事者の方々、コンビニエンスストアなど小売店で働く方々、駅や空港などで働く方々、ごみを収集する作業員の方々など）に向けて、感謝の気持ちを200文字程度にまとめて応募。内容は、ホームページなどに順次掲載。

・期間：5月5日（火）～　5月31日（日）

・対象：社員の子ども（小学生・中学生・高校生） ※役員・正社員・アソシエイト社員・パート社員・嘱託社員