店頭受取サービス
サービス内容
ECサイトで購入した商品を、ファミリーマートの店舗で24時間受け取ることができるサービスです。
※一部、本サービスをご利用いただけない場合がございます。詳しくは各通販サイトにてご確認下さい。
※一部ご利用できない店舗がございます。
ご利用いただける主な事業者
ファミリーマート店舗での受け取り方法
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スマートフォンバーコードを利用した受取方法
※一部ご利用できないECサイトがございます。
ECサイトにて、荷物を受け取る店舗を選択してください。
店舗に荷物が届くと、店舗到着のご案内が届きます。
※ご案内のメールが未着の場合、お客さまがお取引している各ECサイトへお問い合わせください。
店舗到着のご案内に記載のURLをタップします。
バーコードを表示し、レジでご提示ください。
※表示したバーコードの有効期限は30分です。
レジにて荷物をお渡しします。
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マルチコピー機を利用した受取方法
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ECサイトにて、荷物を受け取る店舗を選択してください。
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店舗に荷物が届くと、店舗到着のご案内が届きます。
※ご案内のメールが未着の場合、お客さまがお取引している各ECサイトへお問い合わせください。
「第1番号（お問合せ番号、店頭受取番号）と「第2番号（認証番号）」の記載を確認ください。
選択した店舗のマルチコピー機を以下「マルチコピー機操作手順」のとおりに操作してください。
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レジにて荷物をお渡しします。
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マルチコピー機 操作手順
トップメニューの「荷物の発送／レジで受取」をタッチします。
「レジで受取」をタッチします。
「番号入力」を選択。
「第1番号（お問合せ番号、店頭受取番号）」を入力します。
「第2番号（認証番号）」を入力します。
通信中です、しばらくお待ちください。
確認画面で内容を確認して「OK」をタッチします。
マルチコピー機から「Mコピーサービス申込券」が発行されます。
発行された「Mコピーサービス申込券」を、30分以内にレジまでお持ちください。
伝票に受取りのサインを記入して商品を受け取ります。
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