ファミロッカー
ファミロッカーとは
荷物の「送る」「受け取る」を、好きなタイミングで、お気軽に・簡単にご利用いただけます。
2次元コードをかざすだけで、簡単に手続きができます！
※一部、番号入力でお手続き頂くサービスもございます。-
ご利用いただけるサービスがさらに増えます！
店舗情報
ファミロッカーでできること
発送
サービス内容
・ファミロッカーだけで、店内での発送手続きが完結します。
・ご利用の提携事業者のサイトもしくはアプリより、事前に発送申込みの手続きをした上、ファミロッカーでご発送いただけます。
※日本郵便のゆうパック、ゆうパケット及びゆうパケットプラスがロッカーから回収されるのは、原則、お客さまがロッカーに入れた日の翌日になります。
※店舗では、荷物の中身確認、サイズの計測、代金受け渡し、割れ物の確認はいたしません。
ご利用いただける事業者
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メルカリフリマサイト「メルカリ」で取引された商品を、「らくらくメルカリ便」「ゆうゆうメルカリ便」を利用して発送できます。
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Yahoo!フリマYahoo! JAPANが運営するフリマサイト「Yahoo!フリマ」で取引された商品を、「おてがる配送（ヤマト運輸、日本郵便）」を利用して発送できます。
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Yahoo!オークションYahoo! JAPANが運営するインターネットオークションサービス「Yahoo!オークション」で取引された商品を、「おてがる配送（ヤマト運輸、日本郵便）」を利用して発送できます。
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楽天ラクマ楽天グループ株式会社が運営するフリマアプリサービス「楽天ラクマ」で販売した商品を「かんたんラクマパック」を利用して発送できます。
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宅急便をスマホで送る送り状情報を入力し、スマホをかざすだけで荷物を送ることができます。
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日本郵便送り状情報を入力し、簡単・便利にお荷物を発送できるサービスです。
受取
サービス内容
・ファミロッカーだけで、受取手続きが完結します。
・ご利用の提携事業者から届いた2次元コードをかざす、または受取番号を入力するだけで、ファミロッカーでお預かりしている荷物をお受け取りいただけます。
ご利用いただける事業者
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AmazonAmazonで購入した商品をファミロッカーで受け取れます。
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ヤマト運輸
お客さまのお荷物をファミロッカーで受け取ることができるサービスです。
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日本郵便
お客さまのお荷物等をファミロッカーで受け取ることができるサービスです。
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佐川急便ご不在時の受け取り場所として、ご自身が受け取る予定の荷物のお届け先を、ファミロッカーに変更することが可能です。（一部対象外荷物あり）
※荷物の受け取りは、送り状に記載されたお届け先の管轄営業所に限ります。
ファミロッカーの操作方法
ご利用方法
発送時
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（宛名ラベル発行後のサイズ選択画面にて）「入庫できない」ボタンを押します。（※満室の場合は②から始まります。）
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レジにて荷物を発送する場合、「OK」ボタンを押します。レジ預かり証が出ます。
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レジ預かり証、宛名ラベルおよび荷物の3点を一緒にレジまで持っていき、荷物を預け、完了となります。（※お客さま控えをお渡しします。）
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2次元コードをかざすか、右下の「番号で入力する」ボタンを押して、発送用の番号を入力します。
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注意事項を確認し、画面最下部中央にある同意ボタンにチェックを入れ、「OK」ボタンを押します。
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配送情報を確認し、「OK」ボタンを押します。
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宛名ラベルが発券されます。
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発券された宛名ラベルをコードリーダーにかざします。（※バーコード部分をかざしてください）
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宛名ラベル発行後、発送する荷物に貼り付けます。
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荷物の大きさに合わせ、扉サイズを選択します。（※宅急便の場合のみ）
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荷物を入れ、扉を閉め、「発送完了」ボタンを押して完了となります。（※荷物を入れる際は、手を挟まないようご注意ください。）
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2次元コードをかざします。
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注意事項を確認し、画面最下部中央にある同意ボタンにチェックを入れ、「OK」ボタンを押します。
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お申込み内容を確認し、「OK」ボタンを押します。
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宛名ラベルが発券されます。
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発券された宛名ラベルをコードリーダーにかざします。（※バーコード部分をかざしてください）
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宛名ラベル発行後、発送する荷物に貼り付けます。
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荷物の大きさに合わせ、扉サイズを選択します。（※ゆうパックの場合のみ）
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荷物を入れ、扉を閉め、「発送完了」ボタンを押して完了となります。（※荷物を入れる際は、手を挟まないようご注意ください。）
受取時
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2次元コードをかざすか、右下の「番号で入力する」ボタンを押して、受取用の番号を入力します。
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認証後、扉が開きます。
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荷物を取り出した後、扉を閉めます。
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「受取完了」ボタンを押して完了となります。
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右下の「番号で入力する」ボタンを押して、受け取る荷物のお問い合わせ番号・受取パスワードを入力します。
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認証後、扉が開きます。
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荷物を取り出した後、扉を閉めます。
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「受取完了」ボタンを押して完了となります。
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右下の「番号で入力する」ボタンを押して、お問い合わせ送り状No.とパスワードを入力します。
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認証後、扉が開きます。
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荷物を取り出した後、扉を閉めます。
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「受取完了」ボタンを押して完了となります。