ダイバーシティ＆インクルージョン

私は聴覚に障がいを持っています。先天的なものではなく、30代前半になってから症状が重くなり、お客さまの話が聞き取れなくなってしまったため、当時行っていた店舗経営を断念せざるを得ませんでした。

国立リハビリテーションセンターでファミリーマートの説明会に参加し、店長職の募集があることに驚きました。自らの苦い経験から「障がい者は店舗勤務が難しい」と勝手に思い込んでいましたが、「もう一度、挑戦するチャンスだ」と俄然やる気が湧いたと同時に、どれだけ自分が「お客さまと接する仕事がしたい」と思っていたか気づきました。今は周囲とコミュニケーションをとりながら、お客様に喜んでもらえる店作りに力を入れています。

私は中国出身です。現在はスーパーバイザーとしてオリンピック会場の近くにある店舗を担当しています。

私の得意分野は中国人としての知識とインバウンド情報収集力です。2017年頃から中国人観光客の増加でインバウント需要が高まり、得意分野を生かしたインバウンドへの対応、売上向上に貢献してきました。

しかし、「私一人の力では物足りないのではないか」「さらに会社と加盟店にもっとインバウンドの情報提供し、売上向上に貢献したい」と思い、社内の中国人社員から情報やアイデアなどを集めるべく、SNSを通じて中国人社員のコミュニティを立ち上げました。上司をはじめ、社内の各部門の協力のもとで、現在では約100人のコミュニティとなりました。インバウントの情報提供や意見交換はもちろん、仕事上の問題解決や日本生活の悩み相談等でも使用されています。今後、オリンピックに向け、会社と加盟店にもっと有意義な情報を提供し、売上向上につなげていきたいと思います。

今でも「日本と中国の架け橋になりたいです」という入社志望動機を覚えています。「架け橋」にはまだなれていませんが、入社して7年間の「ファミマ生活」は、自分自身を大きく成長させてくれました。

入社当時から変わらず「周囲の人々の力になれることが一番の喜び」と思いながら働いています。店舗勤務を経て、海外事業部、4年半のSV業務を経験しましたが、どの業務においても非常に大きなやりがいを感じました。2020年3月からは人財育成の仕事に携わっており、また新たなチャンスになる！と思っています。今後も「人」とのつながりを大事にし、自身のスキルを高めながら、より多くのことを学んでいきたいと考えています。

私は約2年の産休と育休を取得した後、現在は育児時短勤務制度を利用しながらスーパーバイザーとして勤務しています。事務所までは約1時間の通勤時間が必要なことから9時から17時の勤務としていますが、そのおかげで子供との時間も確保でき、有意義に過ごすことが出来ています。

育児をしていると自分の思うように仕事ができないなど、何かと不自由なこともありますが、保育所の送り迎えや急な発熱でのお迎え等は夫婦で協力し合っているため、柔軟に対応することができます。

仕事を抱えすぎたり、周囲に甘えすぎることなく「できることは自分でやる」「できないことは周囲にフォローしてもらう」ということを常に意識して働いています。

我が家では妻もフルタイムで働いており、家事・育児の分担を夫婦で話し合いました。その結果、炊事以外の作業的な家事や、保育園の送迎などは私の仕事になった為、時短勤務が必要になりました。

時短勤務をしてみて気付いたのは、自分が残業を前提とした仕事のやり方をしていた、ということです。本来の勤務時間より45分間の時短勤務ですが、2～3時間の時短をしているように感じます。

まわりの方々のフォローのおかげで何とかやれていますが、効率化や無駄の削減は試行錯誤を続けています。もちろん、おかげさまで家庭でも家族と過ごす時間を有意義に過ごせています。

夫婦共働き世帯の私にとって、仕事と育児の両立は大きな課題であり、マイカーでの日々の子供の送り迎えは大きな負担となっていました。

そこで社有車による保育所への送迎ができる制度を知り、すぐに申請をしました。自宅から保育所を経由して営業所に直行することができ、約20分程の時間を有効に活用することが出来るようになりました。また申請時に同乗する子供の保険についても補償されている為、安心して制度を活用できることも大きな魅力です。

同じ環境に身を置く方にはぜひこの制度を活用していただきたいです。

妻の2人目の妊娠が分かり、今後の仕事と家庭について考えた時、「育児休職」という選択をしました。男性で育休を取得している方が周囲にいなかったこともあり、正直不安ではありましたが、上司も周囲も理解がある方が多く、安心して取得できました。

育休を取得したことで、家族のありがたみを再認識できましたし、以前よりお客さま目線を持つことができ、加盟店へ自信を持って提案ができています。自分の成長にもつながるとても貴重な経験でした。

私自身出張が多く、育児参加できる時間は限られていますが、家事分担は無論子供と一緒に過ごせる時間を大切にし、子供の学校行事には「すくすく休暇」制度を活用して必ず参加し、子供との思い出を共有しています。また、グループのメンバーとは、育児状況を自ら発信することで「育児のことも相談していいんだ！」という雰囲気を作り出すことを継続的に行なっています。

働き方改革を促進し、異なるバックグラウンドから生じる多様な考えをぶつけ合うことで、新たな発想・思考が生まれ仕事の成果が向上し続け、時間的な制限があるメンバーも活躍できる組織を目指しています。